اتاق بازرگانی وصنایع ومعادن تهران که ازسالها پیش موفق به دریافت گواهینامه iso 9001 ازموسسه معتبر ICL شده بود، گواهینامه QW را نیزدریافت کرد تا نخستین اتاق بازرگانی دنیا باشد که موفق به دریافت این گواهینامه شده است.

محمد مهدی راسخ با اعلام این خبرگفت: چند سال پس از آن که اتاق بازرگانی وصنایع و معادن تهران موفق به دریافت گواهینامه کیفیت ISO 9001 شد، برای تکمیل این فرآیند و بالابردن کیفیت خدمات رسانی به اعضا، با اصلاح روندها و پذیرفتن ممیزی های دقیق تر وتکامل یافته تر فرآیندها موفق به دریافت گواهینامه Quality Warranty از موسسه ICL شد.

وی افزود: براساس اعلام موسسه ICL، اتاق بازرگانی و صنایع و معادن تهران نخستین اتاق بازرگانی درجهان است که برای بالا بردن کیفیت فعالیتها و انسجام بخشیدن به فرآیندهای مدیریتی ، گواهینامه QW دریافت کرده است، ضمن این که تنها 11موسسه و شرکت ایرانی موفق به دریافت این گواهینامه شده اند.

دبیرکل اتاق تهران با اشاره به اینکه ویژگی اصلی این گواهینامه تمرکز بیشتر بر زمینه های رضایت مشتری و افزایش سطح کیفیت خدمات رسانی است، افزود: چنین سیاستی همواره در دستور کار مدیریت اتاق تهران قرار داشته و با وجود آن که این اتاق قدیمی ترین اتاق بازرگانی کشور است، همواره تلاش می کند تا از تازه ترین امکانات وسیستم های مدیریتی برای افزایش کیفیت خدمات رسانی به اعضا بهره برداری کند.